11月2日，由品觀網(wǎng)（pinguan.com）主辦、Calibio嘉莉比奧贊助的第二屆中國化妝品新青年論壇在武漢拉開帷幕。品觀網(wǎng)（pinguan.com）董事長鄧敏以“向下看”為主題作開幕致辭，以下是演講全文：
去年開場的標(biāo)題是“獨立之精神，自由之思想”，是品觀對新青年的定義，也是對新青年的期許，今年標(biāo)題是“向下看”，是品觀從大家做事上得到的啟示。
什么是“向下看”？就是向消費者看。到今天我們面對面采訪了300多位新青年，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的新青年都有一個共性的特征，就是向下看，心里時刻裝著消費者，一切的商業(yè)活動，選品、陳列、營銷、管理都是以消費者為導(dǎo)向來做決策的。
為什么品觀要創(chuàng)立“新青年”項目？我們發(fā)現(xiàn)你們，欣賞你們，正是因為你們用正確的商業(yè)價值觀指導(dǎo)著自己的零售店，我們希望你們能堅持這種商業(yè)價值觀，為消費者的美麗服務(wù)，為更多消費者的美麗服務(wù)，這應(yīng)該是大家創(chuàng)業(yè)的初心，永遠不忘初心，說的就是這個意思。
為什么要堅持向下看？還有一層意思，十九大習(xí)主席重新定義了新時代的主要矛盾：“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。這個矛盾同樣適用于化妝品產(chǎn)業(yè)。
消費升級了，我們產(chǎn)業(yè)上游品牌方并沒能及時滿足日益增長的消費需求，消費者正在倒逼產(chǎn)業(yè)從“自上而下”到“自下而上”的變革，向下看的零售店同樣承擔(dān)著倒逼產(chǎn)業(yè)“自下而上”變革的使命。化妝品產(chǎn)業(yè)的共同目標(biāo)都是為消費者的美麗服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個節(jié)點都是向下看時，產(chǎn)業(yè)才能進入良性的生態(tài)。
作為零售企業(yè)，店鋪不是你的，產(chǎn)品不是你的，只有消費者是你的，記住消費者是你最大的老板，同時消費者也是你最大的資產(chǎn)，這些道理大家做零售的比我都懂。我反復(fù)強調(diào)“向下看，向消費者看”，只是希望大家能守住這個商業(yè)價值觀。
創(chuàng)業(yè)之初，也許是大家沒有上游資源，所以我們本能地向下看，以消費者為導(dǎo)向；今天，我們做得不錯了，更要堅持向下看，因為整個產(chǎn)業(yè)正在“自下而上”的改變，你們的堅持能加快產(chǎn)業(yè)的變革。
品觀也一直堅持“向下看”，你們之于我們，就像消費者之于你們的意義，所以如何幫助你們成長，是新青年項目的初心。
去年品觀給大家承諾了兩件事情，借此簡單匯報一下。一是繼續(xù)尋找“新青年”，今年我們又面對面采訪了近200位新青年，增加了代理商群體的新青年，代理商、品牌方同樣是產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。接下來，我們將繼續(xù)尋找新青年，新青年是整個產(chǎn)業(yè)鏈上的新青年，產(chǎn)業(yè)的傳承與創(chuàng)新是新青年的使命。
其次是成立了新青年學(xué)院，一期班的學(xué)員已經(jīng)開始了正式學(xué)習(xí)，回到校園，共同成長，我們正在打磨屬于大家的課程，開發(fā)了新青年學(xué)院線上平臺，接下來，會有選擇地分享給大家，實現(xiàn)線上線下的學(xué)習(xí)，節(jié)省大家的時間，讓大家將更多精力放在店里，這是我們開發(fā)線上學(xué)習(xí)平臺的目的。
昨天我們做了一次投融資沙龍，路演的項目創(chuàng)業(yè)者都是新青年，有互聯(lián)網(wǎng)的項目，也有傳統(tǒng)零售的項目，投融人充分肯定了線下渠道的價值。對創(chuàng)業(yè)者，他們既看創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在怎么做事，也看創(chuàng)業(yè)者如何布局未來，也就是說，優(yōu)秀的新青年既要能低頭拉車，又要能抬頭看路。我也希望在大家成長的過程中，品觀能給到大家更多的價值。
所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。新青年，我們最大的優(yōu)勢是時間，用正確的價值觀做正確的事情，不負時光，有品觀作伴，愿大家的青春不迷茫。
