“讓美麗與世界同行?!?/p>
這句話飽含著旺香婷美妝連鎖創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黎明對(duì)企業(yè)未來的期許以及對(duì)人生事業(yè)的規(guī)劃。
都說創(chuàng)始人的基因決定企業(yè)的未來,黎明極具戰(zhàn)略高度的發(fā)展理念,讓旺香婷20年來無論處在行業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的波峰或波谷,都能始終在規(guī)劃清晰的航線上穩(wěn)定前行,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
昨日(11月30日),旺香婷20周年慶典在內(nèi)蒙古赤峰舉行。中國(guó)美容博覽會(huì)創(chuàng)始人桑敬民、必美零售設(shè)計(jì)創(chuàng)始人張照宏、雅麗潔集團(tuán)董事長(zhǎng)呂南明、歐萊雅(中國(guó))貨架渠道銷售總監(jiān)馬濤、資生堂中國(guó)投資有限公司營(yíng)業(yè)本部長(zhǎng)都丸泰等多位大咖悉數(shù)到場(chǎng),共同見證旺香婷20周年的崢嶸與輝煌。
日化線與專業(yè)線相結(jié)合,打造商業(yè)閉環(huán)
旺香婷的20周年慶典,以一場(chǎng)研討會(huì)作為序幕。
在這場(chǎng)旨在研討“新商業(yè)環(huán)境下,零供合作發(fā)展分享”的會(huì)上,黎明分享了旺香婷的發(fā)展現(xiàn)況以及未來規(guī)劃。
黎明
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的影響巨大,零售終端步入寒冬期。而旺香婷在2016年就開始探討并實(shí)踐日化線與專業(yè)線相結(jié)合,力圖進(jìn)行美妝、美妝體驗(yàn)、科美、生美、醫(yī)美的步步升級(jí),打造一個(gè)生意閉環(huán),進(jìn)一步精準(zhǔn)定位消費(fèi)者、增加消費(fèi)者粘性、提升客單價(jià)。
正如桑敬民在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所說的,“旺香婷將日化線和專業(yè)線進(jìn)行了高度融合,不僅大膽挑戰(zhàn)了零售寒冬,還給16萬家化妝品店起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)軍者”。
中國(guó)美容博覽會(huì)創(chuàng)始人桑敬民
20年,82家門店、3家社區(qū)美容院、1家高級(jí)會(huì)所,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的旺香婷,一直是區(qū)域龍頭、行業(yè)標(biāo)桿。與此同時(shí),旺香婷進(jìn)一步結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn),開展內(nèi)部形象陳列課學(xué)習(xí)、與專業(yè)MCN公司合作孵化KOL等。
在會(huì)上,黎明還分享了未來三年旺香婷的發(fā)展規(guī)劃。
一是做好真誠(chéng)服務(wù),向日本同行學(xué)習(xí),提供高質(zhì)量的體驗(yàn)服務(wù)。黎明認(rèn)為,這一點(diǎn)將是旺香婷未來能與線上以及周邊門店抗?fàn)幍母尽?/p>
二是提升BA專業(yè)技能,打造旺香婷“人人都是彩妝師,人人都是美容師”的專業(yè)形象。
三是做好會(huì)員運(yùn)營(yíng),推動(dòng)內(nèi)部實(shí)體新零售項(xiàng)目變現(xiàn)。5G時(shí)代的到來,將促使社交電商進(jìn)行下個(gè)階段的迅速裂變,如何實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)將成為線上線下關(guān)注的重點(diǎn)。而在門店實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的關(guān)鍵就是會(huì)員運(yùn)營(yíng),旺香婷目前已開拓線上版塊與線下相結(jié)合,也期待著下一步能夠開花結(jié)果。
張照宏則認(rèn)為,“在5G時(shí)代,線下零售有四大增長(zhǎng)新熱點(diǎn)。一是深入壟斷,多元擴(kuò)張;二是品類運(yùn)營(yíng),需求管理;三是商品活力,消費(fèi)釋放;四是高頻營(yíng)銷,打通線上”,而這剛好與旺香婷未來的發(fā)展規(guī)劃不謀而合。
必美零售設(shè)計(jì)創(chuàng)始人張照宏
在慶典當(dāng)天,旺香婷紅山郡花蘊(yùn)美容會(huì)所正式開業(yè),這也象征著旺香婷正在打造的商業(yè)閉環(huán),又邁上了一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。
紅山郡花蘊(yùn)美容會(huì)所開業(yè)儀式
團(tuán)隊(duì)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力
20年,7300個(gè)日日夜夜,始終與黎明一起風(fēng)雨同舟的是旺香婷的團(tuán)隊(duì)。
在周年慶的現(xiàn)場(chǎng),旺香婷的37位店長(zhǎng)以一場(chǎng)振奮人心的團(tuán)隊(duì)展示秀,向?qū)?chǎng)供應(yīng)商、會(huì)員以及合作伙伴們呈現(xiàn)了“王者之師”的精神面貌。在隨后進(jìn)行的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),黎明不禁落淚,她哽咽道,“我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的團(tuán)隊(duì),無論市場(chǎng)變成什么樣子,只要有我們的團(tuán)隊(duì)在,一切皆有可能”。
現(xiàn)場(chǎng)洶涌的掌聲是最好的證明,這群王者之師的匯報(bào)演出,取得了巨大成功。
在被淚水和感動(dòng)充盈的觀眾席上,有一位來賓格外特別,她叫黃加利,今年69歲,曾在旺香婷工作十年,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)主管工作,親手帶出了旺香婷的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),而今年正是她退休的第十年。
接到黎明親自邀請(qǐng)她來20周年慶典的電話時(shí),黃加利激動(dòng)不已。退休的十年間,旺香婷不忘老員工,一直在做退休員工的工資發(fā)放,完善的福利體制讓黃加利對(duì)公司一直心懷感恩,而周年慶上的一幕幕,也讓她回憶起了當(dāng)年一起奮斗的歲月,熱淚盈眶,會(huì)后一直拉著黎明的手不愿放開。
在外界的評(píng)論中,旺香婷的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)打造一直讓人欽佩。如何才能打造出這樣一群“王者之師”?可能員工的看法更能反映出根本原因。
“我們很感謝能在人生的關(guān)鍵時(shí)刻和公司一起成長(zhǎng),也非常感謝黎董的培養(yǎng)”,從領(lǐng)獎(jiǎng)員工們的肺腑之言中不難看出,在旺香婷的工作,讓她們獲得的是比財(cái)富更寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)可。
而她們所展現(xiàn)出來信念與精神面貌,正是旺香婷要堅(jiān)持一直傳承下去的財(cái)富。
黎明表示,“我的責(zé)任就是繼續(xù)將這份企業(yè)文化和精神傳遞下去,并打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”。
20年是一座里程碑,也是一個(gè)新的起點(diǎn)?;仡櫷沔?0年的發(fā)展歷程,黎明始終沒有停下自我升級(jí)的步伐,在周年慶當(dāng)天,也將學(xué)習(xí)和研討放在首位。
這份不斷深入探究終端零售精髓的精神,也將成為旺香婷新20年開場(chǎng)的最好賦能!