對于中國化妝品零售行業(yè)而言,2018年很難,但也是充滿拐點意義的一年。在消費升級的大趨勢下,渠道紅利消失,不論是品牌商,還是渠道商,階段性洗牌已然開啟,與此同時,行業(yè)逐漸回歸理性。我們終于意識到,新舊零售的交鋒,不是替代,而是融合。
新青年,作為化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上年輕人的代表,面對新的市場環(huán)境,始終保持著80、90后創(chuàng)業(yè)者的樂觀從容,獨立思考、大膽創(chuàng)新,在實踐中不斷成長迭代,熱忱與同行分享、相互扶持,當(dāng)之無愧地代表了化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的進化方向。
站在2019年的新起點上,品觀找貨邀請了10家優(yōu)秀的零售新青年代表,分享2018年各自連鎖系統(tǒng)熱銷TOP10品牌,以及增長背后的原因,希望通過他們的視角,來窺探化妝品零售未來的趨勢和動向。
本期,我們選擇了當(dāng)之無愧的“全球美妝買手店”南昌臻悅美。之所以如此定義,因為臻悅美創(chuàng)始人劉艷萍不僅很早就開始把自己打造成專業(yè)的化妝品買手,還致力于將80%的店員也培養(yǎng)成買手,同時,通過精選條碼、拓展線上業(yè)務(wù)等方式,創(chuàng)造出不斷增長的業(yè)績。
同時,找貨君也采訪了優(yōu)秀新青年代表、“超級買手”劉艷萍,為大家公布臻悅美2018年度熱銷的TOP10品牌,還分析了其熱銷的原因以及選品思路。
為何是這10個品牌?據(jù)劉艷萍分析,原因如下:
一是國際大牌套盒檔次高且市場認知度高,最受消費者青睞。
據(jù)劉艷萍介紹,除了雪花秀、資生堂等高端護膚品牌,店內(nèi)目前銷售最火爆的要數(shù)Whoo后、蘇秘37°的護膚套盒?!疤貏e是Whoo后旗下的天氣丹套盒,高峰期一個月能賣出幾百盒?!眲⑵G萍說道?!安贿^,這類品牌盡管銷量高,但利潤偏低,主要靠高周轉(zhuǎn)率來保證總體利潤?!?/p>
二是消費者對保濕和抗衰的需求最大,圍繞這個需求選品準(zhǔn)沒錯。
在劉艷萍看來,買手店最大的特點便是以顧客需求為導(dǎo)向,這也是選品和進貨最根本的依據(jù)。喜歡研究零售、研究顧客需求的劉艷萍觀察到,店內(nèi)消費者年齡跨度可從00后跨到70后,而保濕與抗衰是護膚需求量最集中的兩類,因此在引進品牌時,更注重產(chǎn)品的保濕與抗衰功效。
例如Whoo后和蘇秘37°的護膚套盒,補水保濕效果都比較出色,而法國高端醫(yī)美藥妝菲洛嘉、日本高端抗敏修復(fù)品牌瑪麗安保萊、瑞士的知名抗衰貴婦護膚品柔儷蘭,以及德國柏琳的部分明星系列產(chǎn)品,在抗衰方面都有很好的口碑,因此銷量也相對領(lǐng)先?!半m然碧柯麗主打美白,但消費者同時也更看重它的美膚效果,其實也就是保濕抗老。”
同樣的思路也適用于彩妝。據(jù)悉,臻悅美店內(nèi)彩妝品牌包括珂萊歐、美諦之屋、KISS ME等日韓系潮流彩妝品牌,但劉艷萍并沒有全線產(chǎn)品都上,而是精選了各品牌主打的特色單品,例如珂萊歐就保留了其經(jīng)典的素顏霜,美諦之屋就主推其限量版口紅,KISS ME也同樣主推其明星單品眼線筆、睫毛膏等。
不過,盡管選品如此“精細”,劉艷萍表示店里依舊存在一定折損,但她認為這并非不合理。“消費者還是更愿意去產(chǎn)品豐富的店里挑選喜歡的貨品?!币虼?,她打算將條碼從3000多增加到5000左右,而這背后的邏輯也離不開劉艷萍對消費者細分需求的研究。
“未來消費者的需求只會越來越多元和分級?!睂Υ耍瑒⑵G萍會通過高頻瀏覽小紅書、美妝博主等時尚平臺等途徑獲取當(dāng)下或未來的潮流趨勢及商品,提前掌控消費者的需求。
她表示,接下來比較看好口腔護理品和美妝工具。
“消費者對口腔護理產(chǎn)品的價格敏感度正在降低,例如一支80~90元的牙膏售出并不難,像獅王、齒達人的進口牙膏和漱口水這樣的小眾品類,消費者也愿意去嘗試?!?/p>
而對于美妝工具,劉艷萍也認為消費者的要求在不斷提高?!袄缁瘖y棉,現(xiàn)在不僅用來卸妝、涂抹護膚品,還能用來濕敷等,需求越來越細分?!币虼嗽撈奉愇磥淼陌l(fā)展空間還相當(dāng)大。
“接下來,我們會加大這兩個品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引進,臻悅美要為消費者打造一個‘從頭到腳’都能買到好貨的實用店鋪。”劉艷萍說道。
值得一提的是,臻悅美熱銷TOP10品牌中大部分已入駐品觀找貨,如果有你感興趣的,可以點擊以下圖片進入品牌主頁了解詳情,一鍵“召喚小參謀”,在線完成品牌對接。
暫未入駐,可在找貨首頁“召喚小參謀”提交需求對接的品牌:
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